Retour et Remboursement


ShopBAZAAR travaille avec les magasins de détail et les marques pour vous expédier. Votre commande sera emballée et expédiée directement de chaque partenaire.

  • Quelles sont les conditions de retour et de remboursement d'un article ?                                                                                                                 Nous reprenons ou échangeons tous nos articles dans un délai de 2 semaines à retourner par voie postale à l'exception des marchandises alimentaires.

     

  • J'ai reçu un article non conforme ?                                                       Dans ce cas envoyez une photo avec une description à notre service client qui répondra à votre demande de remboursement.

  • Combien coûte le retour d'un article ?                                                         Les produits de la catégorie Beauté et Bien-être ne sont ni repris ni échangés. Les autres articles sont remboursables si le retour est effectué par voie postale uniquement. Par envoi postal, les frais et les risques liés à la réexpédition sont à votre charge, sauf si c’est un retour pour non conformité du produit, dans ce cas merci de contacter notre service client.

  • J'ai combien de temps pour retourner un article ?                              Vous avez 14 jours à compter de la date de votre livraison pour nous retourner un article et demander un remboursement. Les articles retournés ne doivent pas avoir été portés. 

     

  • Comment faire un retour ?                                                                         Pour un retour par voie postale, il vous suffit d’imprimer votre bordereau de retour, de le glisser dans votre colis et de nous renvoyer le tout à l’adresse suivante : THE BAZAAR SHOP au 235, Avenue de la Division Leclerc 92290 CHÂTENAY-MALABRY. Les frais de retour restent à votre charge, et que le remboursement de votre commande (et des frais de livraison si vous la renvoyez intégralement) est déclenché dans les 10 jours ouvrés à réception dans notre entrepôt.